Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại gg33, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên lạc hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
gg33 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách gg33 xử lý dữ liệu an toàn

Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với đối tác thương mại vì mục đích marketing và chỉ cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý thanh toán qua cổng được ủy quyền.

Mã hóa dữ liệu Kết nối SSL mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua ví điện tử nội địa.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu của quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.
Kiểm soát tài khoản Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận ngay trong phiên làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.

Tài khoản của bạn

Vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân trên nền tảng gg33.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được lưu để đối chiếu khi cần.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh, chúng tôi tiến hành xóa tài khoản và thông báo hoàn tất — một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie phân tích hỗ trợ cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về khu vực của mình, hãy hỏi đội hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.